🔒 Mes données sont-elles vraiment sécurisées ?
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Absolument. Toutes les données sont chiffrées AES-256 au repos et TLS 1.3 en transit. L'hébergement est exclusivement en France, conforme RGPD, avec sauvegardes journalières chiffrées.
🏢 Puis-je gérer plusieurs antennes ou loges ?
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Oui, avec la formule Fédération. Un tableau de bord unifié permet de piloter plusieurs structures avec des droits et espaces distincts pour chacune.
📅 Que se passe-t-il après les 30 jours d'essai ?
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Vous choisissez librement une formule ou vous arrêtez sans frais ni engagement. Vos données vous sont restituées dans tous les cas.
📱 Y a-t-il une application mobile ?
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MENTIS est une application web progressive (PWA) qui s'installe sur mobile comme une app native. Toujours à jour, zéro installation requise.
🔄 Comment migrer depuis un autre système ?
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Notre équipe vous accompagne dans la migration de vos données existantes. Nous prenons en charge les fichiers Excel, CSV et la plupart des formats courants.
💬 Quel support est disponible ?
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Support par email pour tous les plans. Support prioritaire 24h pour Croissance. Un manager de compte dédié est inclus avec la formule Fédération.
🇫🇷 Les données sont-elles hébergées en France ?
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Oui, exclusivement chez OVH à Roubaix, garantissant la souveraineté des données et la conformité RGPD.
🔐 Puis-je exporter mes données ?
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Oui, vous pouvez exporter tous vos données (membres, documents, finances) au format CSV, Excel ou PDF à tout moment.